観葉植物を2点と革製ハンギングを
ご購入頂いたお客様からのご連絡です
ご購入経路
インスタグラムのリンクにある
プロフィール欄から
LINE公式お友達追加して頂きました
目的
サロンを経営されている方で
そこに合う観葉植物を2点お探しと
LINEチャットでご相談。
置く場所が決まっているようで
具体的なご希望は以下の通りです
- 床置き出来るもの
鉢を含めて70cm前後の高さ
濃い緑色
丸みのある葉 - 卓上用
小さめ
水挿しが出来る植物
濃い緑色
ご提案
ご希望全てに
合致する植物はありませんが
在庫の中から
何点か見て頂きました
1.の為のご案内
背丈はご希望より低いものの
ガジュマルがいいかな…と
おっしゃっているタイミングで
「こちらはいかがでしょうか？」
と最後にご案内させて頂いた
スパティフィラムを気に入って
即決でした！
2.の為のご案内
水差しで増やすことが出来る
ハートカズラをご案内しました。
1ｍ以上に伸びたつる性植物です
ボリュームより、垂れ下がりを
楽しんで頂くものです
すると
卓上に置いて頂くように
植物だけのご案内のつもりが
こちらの革製ハンギングをとても
気に入って頂き
セットでのご購入になりました。
お返事の感じから
サロンのイメージに
ドンピシャだったのだと思います
お届け後
こんなやり取りが出来るのが
LINEチャットの良さで
遠方のお客様ともリアルタイムで繋がり
色々なお話の中からご提案でき
画像も見てもらい
安心してご購入頂けています。
そして、お花を通して
お客様の生活を豊かにする
お手伝いが出来て嬉しいです！
嬉しい誤算
お受け取り後に
サロンに飾られた
お写真をLINEで送って下さいました
とてもそこの雰囲気に合っていて
購入にご満足頂きました
「お花と笑顔をお届け」出来て良かった
とここで話は終わったのですが
再度ご連絡を頂き
今度は
サロンで
この観葉植物とお客様をお迎えします！
と言って下さったのです。
お客様のさらに奥のお客様へ
「笑顔をお届け」
出来たのです！
このような繋がりができるのも
やはりお花の力です
さらに奥へ奥へと繋がり
お花で世界中を笑顔にしたいです！
